Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
TenAdvisor, Costa del Silencio, 38630 Arona, Tenerife, Spagna.
Contatto: info@ten-advisor.com.
2. Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari:
- Modulo di contatto: nome, email, tipo di progetto, zona desiderata, messaggio facoltativo.
- Dati tecnici: indirizzo IP anonimizzato, tipo di browser, pagine visitate (analytics aggregati senza cookie di tracciamento).
3. Finalità del trattamento
- Rispondere alla sua richiesta di contatto / consulenza.
- Tenerla informata sulle fasi del suo progetto (solo previo consenso).
- Migliorare il sito (statistiche anonime).
4. Base giuridica
Il trattamento si basa sul suo consenso esplicito (casella spuntata nel modulo) e sull'esecuzione di misure precontrattuali su sua richiesta.
5. Periodo di conservazione
- Richieste di contatto: 12 mesi dall'ultimo scambio.
- Clienti attivi: durata della relazione contrattuale + 5 anni (obblighi legali spagnoli).
- Log tecnici: 6 mesi.
6. Destinatari
I suoi dati non vengono né venduti né ceduti a terzi. Possono essere trattati da:
- Il team TenAdvisor (interno).
- Il nostro partner GestiSure solo se richiede una pratica amministrativa (NIE, empadronamiento, fiscalità).
- Il nostro provider di hosting Vercel (USA) — trasferimento regolato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
7. I suoi diritti (GDPR)
Lei dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Per esercitarli: info@ten-advisor.com.
Può inoltre presentare reclamo all'AEPD (Agenzia spagnola per la protezione dei dati) — aepd.es.
8. Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura TLS, accessi limitati, hosting europeo per dati sensibili, backup regolari.
9. Cookie
Consulti la nostra politica sui cookie.
10. Contatto DPO
Per qualsiasi domanda sui suoi dati: info@ten-advisor.com.